Studiebot antwoord

Vraag gesteld door: Lisa6053 - 1 jaar geleden

Maak een oefenexamen van de volgende tekst: Grenzeloos, interculturele communicatie in de wereld van toerisme en
gastvrijheid. Hoofdstuk 2: Wat is cultuur?
Cultuur kan worden gedefinieerd als de collectieve mentale programmering die de leden
van een groep onderscheidt van anderen. Het omvat aangeleerde gedragskenmerken,
attitudes, visies, percepties, normen en waarden van mensen. Het gaat hier om het
patroon van menselijke activiteit en de symbolische structuren die deze activiteit
betekenis geven.
Cultuur vervult verschillende functies. Het heeft een ordenende functie door
gedragspatronen te ontwikkelen die ons helpen om te gaan met anderen en onze
omgeving, waardoor onzekerheden verminderen en voorspelbaarheid wordt vergroot.
Daarnaast heeft cultuur een communicatieve functie, waarbij afspraken worden gemaakt
over de manier waarop we met elkaar communiceren. Tot slot kan cultuur worden
gebruikt als een bindmiddel dat leden van een cultuur verbindt door gedeelde normen,
waarden en ervaringen.
Cultuur manifesteert zich op verschillende niveaus in de lage van mentale
programmering (model Hofstede). Het basale niveau is de menselijke natuur, dat
universeel en aangeboren is. Daarboven bevindt zich de culturele laag, waarin gedrag en
expressie worden bepaald en aangeleerd door de cultuur. De top van de piramide wordt
gevormd door de persoonlijkheid, die wordt gevormd door socialisatie en patronen die
worden voorgeleefd door ouders en familieleden.
Persoonlijkheid ontwikkelt zich tussen de 0 en 20 jaar. Een bekend model dat
persoonlijkheden beschrijft is de Big Five. Deze omvat vijf dimensies: Extraversie versus
introversie, Vriendelijkheid versus onvriendelijkheid, Zorgvuldigheid versus
onzorgvuldigheid, Emotionele stabiliteit versus neuroticisme, en Intellect versus
rigiditeit. Deze dimensies meten de behoefte aan sociale interactie, meegaandheid en
hulpvaardigheid, organisatie en doelgerichtheid, emotionele stabiliteit, en openheid voor
nieuwe ervaringen en nieuwsgierigheid.
Waarneming en cultuur zijn nauw met elkaar verbonden. Waarneming is het proces
waarbij we prikkels uit de externe omgeving selecteren, ordenen, verwerven en
interpreteren. Percepties zijn subjectief en worden benvloed door cultuur. Categorisering
helpt bij het ordenen van waarnemingen. Waarnemingen in interculturele ontmoetingen
kunnen worden verstoord door factoren zoals toeschrijving/ attributie (het invullen van
eigenschappen op basis van gezien gedrag) en stereotypes (een cognitieve structuur
waarin een persoon zijn kennis van en overtuigingen en verwachtingen over een
bepaalde sociale groep onderbrengt).
Vooroordelen zijn negatieve oordelen en overtuigingen over bepaalde groepen mensen.
Ze zijn aangeleerd en kunnen leiden tot antilocutie (spreken in stereotype, negatieve
termen), vermijden van contact, buitensluiten van groepsleden, fysieke aanvallen en
zelfs uitroeiing van een groep.
Etnocentrisme is het negatief waarderen van elementen van andere culturen zonder
rekening te houden met de context, cultuurrelativisme betekend dat culturen geen
criteria hebben om activiteiten van andere culturen te beoordelen. Pluralisme benadrukt
het belang van communicatie tussen verschillende culturen.
Binnen de multiculturele samenleving kunnen culturen steeds meer op elkaar gaan lijken
(convergentie) of juist losmaken van elkaar en eigen cultuurkenmerken benadrukken
(divergentie). . De oefenexamen moet geschreven zijn in de Nederlandse taal. Onderin staan de antwoorden. Het aantal vragen dat het oefenexamen moet bevatten is 15.

Antwoord rapporteren