This first chapter introduces you to the basic concepts of marketing. We start with the question: What is marketing? Simply put, marketing is engaging customers and managing profitable customer relationships.
The aim of marketing is to create value for customers in order to capture value from customers in return. Next we discuss the five steps in the marketing process—from under- standing customer needs to designing customer value–driven marketing strategies and integrated marketing programs to building customer relationships and capturing value for the firm. Finally, we discuss the major trends and forces affecting marketing in this new age of digital, mobile, and social media. Understanding these basic concepts and forming your own ideas about what they re- ally mean to you will provide a solid foundation for all that follows.
Bachelor' student at Rug, University of Groningen in International business and management (Second Year)
innovation management in multinationals innovation management b&m innovation management in multinationals - lecture notes innovation management in multinationals - summary articles international marketing for ib
Knoowy is een zeer goed platform voor samenvattingen en ik zou het aanraden.
De samenvattingen zijn goed om te gebruiken als je te laat bent met leren of slecht bent in samenvatten.
Knoowy is zeker aan te raden. Het is goedkoper dan andere platforms.
Een echte aanrader! Je vindt er heel wat nuttige samenvattingen!
Gemakkelijke website voor samenvattingen te vinden aan een klein prijsje.
Als student voor de examencommissie besparen samenvattingen mij een heleboel opzoekwerk!
Betrouwbare website. Ik zet er zelf ook samenvattingen op en ik koop er ook.
Makkelijke site om veel samenvattingen en verslagen snel te vinden.