€ 6.99

Document in winkelwagen

Kwantitatief onderzoek: van regiowinkel naar buurtsuper

De Spar in [....] (naam is weggelaten i.v.m. privacyredenen) is twee jaar geleden overgenomen door een nieuwe eigenaar, welke een grote verbouwing heeft laten plaatsvinden. Begin dit jaar is de winkel heropend. De winkel ziet er fantastisch uit, de bewoners zijn erg enthousiast maar de samenwerking onderling verloopt niet optimaal vanwege een gebrekkige communicatie. Hierdoor ontstaat een minder aangename sfeer onder de werknemers, wat mogelijk weer negatieve effecten op de klant heeft.

Er is een aanzienlijke cultuuromslag gemaakt binnen de Spar in [....] door het aantreden van de nieuwe eigenaar en door de gedane verbouwing. Alles verloopt nog wat chaotisch en het is zaak om orde te verkrijgen. Er was in de oude situatie nooit sprake van communicatie, er was geen verantwoordelijkheidsgevoel aanwezig en niemand wist of het goed of slecht met de organisatie ging. Bij het aantreden van de nieuwe eigenaar, die echt een fantastische winkel wil neerzetten, komt het probleem pas echt naar boven en hier moet wat aan gedaan worden. De samenwerking tussen de werknemers verloopt niet optimaal vanwege de gebrekkige communicatie en dat heeft negatieve gevolgen voor de sfeer onderling.

De nieuwe eigenaar is eigenlijk alles wat de oude eigenaar niet was. Waar de oude eigenaar zo goed als niets deed aan communicatie, is de nieuwe eigenaar hier eigenlijk het tegenovergestelde van. Deze houdt van een open communicatie en wil daarnaast echt iets bereiken met de winkel: een fantastische buurtsuper neerzetten en wellicht zelfs wel nummer 1 van het land worden. Hierdoor ontstaat er dus een hele andere invulling van de organisatie: van buurtsuper naar regiowinkel. Het wereldbeeld van deze eigenaar is om een gezond bedrijf neer te zetten, er moet een organisatie ontstaat die naadloos op elkaar aansluit. De oude eigenaar daarentegen legde de lat niet zo hoog.

Sommige werknemers konden niet mee op het nieuwe schip, en daar is inmiddels afscheid van genomen. Andere werknemers waren wel enthousiast, echter betreft dit een kleine groep. Het personeel dat overblijft is neutraal: maar voerde in het begin ook weerstand. Waar het vroeger één hechte groep was, is het personeel nu verdeeld in twee kampen: één voor en één tegen de verandering. Dat heeft effect op de sfeer onderling en op de samenwerking. Er zijn allemaal sub-groepjes ontstaan en niemand weet waar die aan toe is.

Preview document (5 van de 23 pagina's)

Unlock document

Download alle 23 pagina's voor € 6,99

Document in winkelwagen

Meld schending auteursrecht

Meld schending auteursrecht

Voordelen van Knoowy

€ 6,99

Document in winkelwagen

Niet tevreden? Geld terug
Document direct te downloaden
Ontvang gratis oefenvragen bij document

Specificaties

Niveau: HBO
School: HZ University of Applied Sciences
Opleiding: Bedrijfskunde MER
Vaknaam: Onderzoek, kwantitatief onderzoek
Alle documenten voor dit vak ›
Soort verslag: onderzoek, onderzoeksrapport, onderzoeksverslag
Document
Rubriek: Onderzoeken & Scripties
Bijgewerkt op: 08-02-2021
Gemaakt op: 20-01-2020
Type: .pdf
Pagina's: 23
Taal: Nederlands
Tags
communicatie effectiviteit samenwerking leidinggeven onderzoek onderzoeksrapport onderzoeksverslag

Verkoper

petra95xx

31 documenten geüpload

200 documenten verkocht

Stuur bericht

HBO Bedrijfskunde (MER) afgerond.

Momenteel bezig aan HBO Voeding & Diëtetiek!

Verdienen aan je samenvattingen?

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Vakken van Bedrijfskunde MER - HZ University of Applied Sciences

Meer Bedrijfskunde MER ›

adviesvaardigheden en verandermanagement algemene economie en bedrijfsomgeving beter in nederlands beter in spelling deskresearch: probleemanalyse & bronnenonderzoek europees recht exportmanagement gedrag in organisaties global strategic management hrm ikz: integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement kwalitatief onderzoek kwaliteitsmanagement kwantitatief onderzoek marketing meso- en macro-economie, economie, bedrijfseconomie ondernemer en recht onderzoek, kwantitatief onderzoek organisatie & gedrag organisatie & management organisatie en management privaatrecht, recht publieksrecht recht in internationaal perspectief student company Meer Bedrijfskunde MER ›

Al meer dan 146.000 tevreden studenten

jennahlamont

Super handig, echt een goeie site. Ik ga dit in de toekomst vaker gebruiken!
sandervdellen

Knoowy is een zeer goed platform voor samenvattingen en ik zou het aanraden.
Robin33

Snel, betrouwbaar, veel aanbod van samenvattingen. Goed en duidelijk weergegeven.
febeh

Betrouwbare website. Helpt me goed bij het studeren en herhalen.
noellebeekhoven

Knoowy heeft mij geholpen om aan samenvattingen te komen, zodat ik tijd bespaar door het zelf niet te hoeven maken.
Steffix

Knoowy neemt toch wel wat stress voor de examenperiode weg. De samenvattingen geven een goede houvast bij het studeren waardoor je zekerder wordt van jezelf bij het studeren. Ideaal voor wie in tijdsnood zit of gewoon een extra overzicht wil hebben van het vak.
Petra van Berghe

Ik vind Knoowy erg handig om samenvattingen van mijn opleiding te kopen.
Debbie Schreurs

Tijdens mijn studie aan de Arteveldehogeschool en KU Leuven heb ik opdrachten gemaakt die ik nu via Knoowy deel met andere studenten.

Eerder bekeken door jou

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!