Module Mensen PBMZ

1. Opdracht B1-K1-W1: Inventariseert Ondersteuningsvragen van de Cliënt
Doel:
Het doel van deze opdracht is om de ondersteuningsbehoeften van een cliënt systematisch in kaart te brengen door middel van observatie, gesprekken en analyse. Dit draagt bij aan het opstellen van een passend begeleidingsplan.

Kernactiviteiten:
Observatie: Het gedrag, emoties en interacties van de cliënt worden geobserveerd om patronen en uitdagingen te identificeren.
Gespreksvoering: Er wordt een gestructureerd gesprek gehouden met open vragen om de cliënt ruimte te geven zijn behoeften te uiten.
Analyse: Informatie uit observaties en gesprekken wordt gecombineerd met bestaande rapportages (bijv. zorgplan) om drie hoofdondersteuningsvragen te formuleren.

Belangrijke Elementen:

Empathie en Vertrouwen: De begeleider benadrukt een open, niet-oordelende houding om een veilige sfeer te creëren.
Drie Ondersteuningsvragen:
Structuur in het dagelijks leven (bijv. planning en routines).
Gezonde sociale contacten (omgaan met groepsdruk).
Emotieregulatie (herkennen en uiten van gevoelens).
Reflectie: De begeleider evalueert eigen communicatie (verbaal/non-verbaal) en de effectiviteit van het gesprek.

Resultaat:
Een gedocumenteerd verslag met ondersteuningsvragen, een gespreksplan, en reflectie op de aanpak, gericht op het versterken van de zelfredzaamheid van de cliënt.

2. Opdracht B1-K1-W6: Handelt in een Onvoorziene en/of Crisissituatie
Doel:
Leren handelen volgens protocollen tijdens crisissituaties, met focus op de-escalatie, veiligheid en nazorg voor de cliënt en betrokkenen.

Kernactiviteiten:
Signalering: Vroege herkenning van spanning bij de cliënt (bijv. gesloten houding, verhoogde agressie).
Interventies: Toepassen van de-escalatietechnieken zoals:
Afleiding: Kalme communicatie en fysieke ruimte creëren.
Time-out: Cliënt uit de triggersituatie halen.
Empathische validatie: Erkenning van emoties zonder gedrag goed te keuren.
SOAP-methode:
S (Subjectief): Cliënt voelt zich aangevallen.
O (Objectief): Fysieke dreiging (vuisten ballen).
A (Analyse): Moeite met emotieregulatie door achtergrond.

P (Plan): Eén-op-één gesprek en vervolgafspraken.

Belangrijke Elementen:
Veiligheid: Procedures van de organisatie volgen (bijv. crisisteam inschakelen).
Communicatie: Duidelijke grenzen stellen ("Je mag boos zijn, maar geen geweld gebruiken").
Evaluatie: Nabespreking met cliënt, team en andere betrokkenen om herhaling te voorkomen.

Resultaat:
Een verslag met beschrijving van de crisis, interventies, evaluatie en aanbevelingen voor toekomstige situaties (bijv. training emotieregulatie voor de cliënt).