Algemeen beheer en organisatie

Samenvatting van de leerstof van algemeen beheer en organisatie van Paul Gemmel

Preview samenvatting (7 van de 95 pagina's)

Algemeen beheer en organisatie

Strategisch management. .............................................................................................................................. 6
Structurerend management. ....................................................................................................................... 10
Vergelijking tussen operationeel, strategisch en structurerend management. .......................................... 11
Institutioneel management: ........................................................................................................................ 12

Intuïtief strategisch management. .............................................................................................................. 13
Management van de levensfase. ................................................................................................................. 13
Een plattere organisatiestructuur. .............................................................................................................. 13

Procesmatige aanpak voor een missieformulering. .................................................................................... 14
Criteria waaraan een goede missie moet beantwoorden. .......................................................................... 15
Situering van de missie binnen het strategisch plan. .................................................................................. 16
Belang van de missie ................................................................................................................................... 17
Types van missies ........................................................................................................................................ 17
Verspreiding van missies ............................................................................................................................. 17

Product-marktcombinaties. ......................................................................................................................... 18
Concurrentieanalyse. ................................................................................................................................... 19
Omgevingsonderzoek. ................................................................................................................................. 20
Intern onderzoek ......................................................................................................................................... 21
Confrontatie tussen omgevingsonderzoek en intern onderzoek. ............................................................... 23

Strategische spanningsveld ......................................................................................................................... 23
Management van strategische risico’s. ....................................................................................................... 24
Strategieniveaus .......................................................................................................................................... 25
Soorten strategieën ..................................................................................................................................... 25
Soorten strategieën voor de ziekenhuisapotheek: ...................................................................................... 29

OESTERBANK-concept. ................................................................................................................................ 31

Algemene aandachtpunten. ........................................................................................................................ 36
Belang van de implementatiefase. .............................................................................................................. 36
Methodiek om rollen en verantwoordelijkheden toe te wijzen voor de implementatie van een strategisch
plan of project. ............................................................................................................................................ 37
Oorzaken van implementatieproblemen. ................................................................................................... 37
Postulaat van de gelaagdheid van de organisatie. ...................................................................................... 38
Betrokkenheid van de medewerkers. .......................................................................................................... 38
Vereisten voor het welslagen van een veranderingsproces. ....................................................................... 39
Welke leiderschapsstijl biedt de beste garanties voor een geslaagde implementatie van nieuwe
strategieën? ................................................................................................................................................. 40
Communicatie met stakeholders. ................................................................................................................ 40
Crisiscommunicatiemanagement. ............................................................................................................... 40

Budgettering. ............................................................................................................................................... 42
Benchmarking. ............................................................................................................................................. 44
Social auditing.............................................................................................................................................. 46

Balanced scorecard. ..................................................................................................................................... 47
EFQM-Model. .............................................................................................................................................. 48

Wat is innovatie? ......................................................................................................................................... 63
Doelstellingen: ............................................................................................................................................. 65
Types van innovatieve projecten. ................................................................................................................ 65
Sociale innovatie. ......................................................................................................................................... 66
Rol van de overheid. .................................................................................................................................... 66
Ethische dimensie. ....................................................................................................................................... 66
Belemmerende factoren: ............................................................................................................................ 67

De functionele structuur. ............................................................................................................................ 68
De divisiestructuur....................................................................................................................................... 69
De matrixstructuur. ..................................................................................................................................... 70
Van een functionele structuur naar een divisiestructuur. ........................................................................... 71
Procesgerichtheid. ....................................................................................................................................... 72
Van een unitair paradigma naar een netwerkparadigma............................................................................ 72

Enkele vaststellingen en evoluties inzake netwerken. ................................................................................ 75
Behoefte aan netwerkbeleid. ...................................................................................................................... 76
Netwerkmodellen. ....................................................................................................................................... 80
Fusie. ............................................................................................................................................................ 81
Performantiecriteria. ................................................................................................................................... 83
Praktische toepassingen op het netwerkconcept. (boek) ........................................................................... 84

Een Tayloristische visie op organisaties. ...................................................................................................... 84
Organisaties als ‘complex adaptieve systemen’. ......................................................................................... 84
Onderliggende dynamieken van complex adaptieve systemen. ................................................................. 85

Strategische opdracht. ................................................................................................................................. 86
Criteria voor de samenstelling van de Raad van Bestuur. ........................................................................... 88
Profiel voor een bestuurder. ....................................................................................................................... 89
Rekruteringsmogelijkheden......................................................................................................................... 90
Tijdsbesteding en vergoeding. ..................................................................................................................... 91
Evaluatie van de Raad van Bestuur. ............................................................................................................ 91
Aansprakelijkheid van bestuurders. ............................................................................................................ 91
Vorming en bijscholing van bestuurders. .................................................................................................... 92

Algemeen beheer en organisatie
Deel1: Soorten managementtaken & algemene trends in
managementland
Hoofdstuk 1. Soorten management
Primaire processen:
Alle activiteiten die worden uitgeoefend in het kader van de maatschappelijke
bestaansreden.
Kerntaken van het management binnen een dienstverlenende organisatie:
- Scheppen en verspreiden van kennis binnen de organisatie.
- Werven en motiveren van medewerkers die over deze kennis beschikken.
- Ontwikkelen van nauwe en op potentiële samenwerking gerichte betrekkingen
met cliënten.
Management:
Het geheel van menselijke activiteiten om op een doeltreffende en doelmatige wijze
een of meer doelstellingen te bereiken op basis van aanwending van middelen.
Soorten managementtaken:
- Operationeel
- Strategisch
- Structurerend
- Institutioneel
Deze soorten management maken het primair proces mogelijk.
Twee soorten processen in gezondheids- en welzijnsvoorzieningen:
- Inhoudelijkere proces (klinisch proces binnen ziekenhuis)
- Organisatieproces
Aantal opdrachten van het management:
- Uitvoerende opdrachten van de primaire functie(s) en facilitaire diensten (operat)
- Allocatie en organisatie van productiefactoren (structurerend)
- Bepaling van doeleinden (strategisch)
- Legitimering van de organisatie bij maatschappij, overheid en medewerkers (instit)
strategisch management
t
n
e
m
e
g
a
n
structurerend management
a
l m
e
e
n
o
operationeel management
ti
tu
ti
s
in
input
primair proces
output
Het institutionele management wordt op de andere vormen van management
betrokken. Het strategisch management welke input als output van het primaire proces
de organisatie wil nastreven. Dit is een aangelegenheid van halflange tot lange termijn.
Operationeel management.
= De realisatie van vooraf vastgestelde doeleinden en is duidelijk doelgericht. Gericht
op het bereiken van concrete doelstellingen door middel van mensen die hiertoe
geïnspireerd en gemotiveerd moeten worden. Leiderschap speelt hierbij een grote rol.
Leiderschap:
Het sturen van de uitvoerende activiteiten of werkzaamheden die de primaire functie
van de organisatie uitmaken en van de uitvoerende werkzaamheden die in de
ondersteunende afdelingen plaatsvindt.
Strategisch management.
Geen duidelijk afgebakende omschrijving door het bestaan van een tiental
concurrerende denkrichtingen.
Strategisch management:
Managementvorm uitgaande van een strategie.
Strategie:
Het afstemmen van de huidige en toekomstige competentie van een organisatie op
de omgeving teneinde haar lang termijn doelstellingen te realiseren.
STRATEGISCH MANAGEMENTPROCES.
Strategisch managementproces:
- Aangepaste strategische analyse
- Geëigende strategiekeuze
- Passende implementatie van de gekozen strategie(ën)
- Permanente of periodieke evaluatie van de gekozen strategi(ën)
DOELEINDEN- EN UITVOERINGSSTRATEGIE
Strategiekeuze:
Het vaststellen van de aard en het niveau van de doelstellingen door een organisatie,
samen en in wisselwerking met de keuze van de daarbij passende
hoofuitvoeringswijzen. (WAT- en HOE strategie)
WAT-strategie:
De missie of opdrachtverklaring en de doelstellingen van de organisatie. Strategie die
aangeeft welke visie, essentiële waarden, basisoriëntaties en algemene doelstellingen
worden nagestreefd.
HOE-strategie:
Structurering van primair proces en uitvoering van de ondersteunende functies in of
buiten de organisatie.
VERBAND MET EFFECTIVITEIT EN EFFICIËNTIE.
Doen we de
Doen we de
juiste dingen ?
Doel
dingen juist ?
KENMERKEN VAN STRATEGISCHE BESLISSINGEN.
Kenmerken strategische beslissingen:
- Ingebed in de missie van de organisatie
- Betrekking op een groot en belangrijk deel van de organisatie
- Ontwikkelen middelen, vermogens en competenties van de organisatie
- Marktpositie op lange termijn proberen behouden of te heroriënteren
- Kennen een ruimte- en tijdsgebonden karakter
- Worden voorafgegaan door interne en externe analyse

Document Outline

Deel1: Soorten managementtaken & algemene trends in managementland

Hoofdstuk 1. Soorten management

Strategisch management.

STRATEGISCH MANAGEMENTPROCES.

DOELEINDEN- EN UITVOERINGSSTRATEGIE

VERBAND MET EFFECTIVITEIT EN EFFICIËNTIE.

KENMERKEN VAN STRATEGISCHE BESLISSINGEN.

WELK DENKVERMOGEN VEREIST STRATEGISCH MANAGEMENT?

SITUERING VAN STRATEGISCHE ACTIVITEITEN IN DE TIMEMANAGMENTMATRIX.

PRINCIPES DIE DE FOCUS RICHTEN OP STRATEGIE.

ESSENTIE VAN STRATEGISCH MANAGEMENT.

WELKE LEIDERSCHAPSSTIJL VEREIST STRATEGISCH MANAGEMENT?

WISSLEWERKING TUSSEN STRATEGIEWIJZIGINGEN, STRUCTUURWIJZIGINGEN EN ALLOCATIE VAN MENSEN EN MIDDELEN.

GEEFT STRATEGISCH MANAGEMENT AANLEIDING TOT VERMARKTING EN VERZAKELIJKING?

Structurerend management.

Vergelijking tussen operationeel, strategisch en structurerend management.

Institutioneel management:

Hoofdstuk 2: Algemene trends.

Intuïtief strategisch management.

Management van de levensfase.

Een plattere organisatiestructuur.

Deel 2: Strategisch-managementproces.

Hoofdstuk 1: Missie

Procesmatige aanpak voor een missieformulering.

Criteria waaraan een goede missie moet beantwoorden.

Situering van de missie binnen het strategisch plan.

Belang van de missie

Types van missies

Verspreiding van missies

Hoofdstuk 2: Strategische analyse.

Product-marktcombinaties.

Concurrentieanalyse.

CONCURRENTIEANALYSE

Omgevingsonderzoek.

Intern onderzoek

BCG-MATRIX

7 S-MODEL.

Confrontatie tussen omgevingsonderzoek en intern onderzoek.

Hoofdstuk 3: Strategische keuzes.

Strategische spanningsveld

Management van strategische risico’s.

Strategieniveaus

Soorten strategieën

Soorten strategieën voor de ziekenhuisapotheek:

Hoofdstuk 4: Strategische beslissingen.

OESTERBANK-concept.

Hoofdstuk 5: Implementatie.

Algemene aandachtpunten.

Belang van de implementatiefase.

Methodiek om rollen en verantwoordelijkheden toe te wijzen voor de implementatie van een strategisch plan of project.

Oorzaken van implementatieproblemen.

Postulaat van de gelaagdheid van de organisatie.

Betrokkenheid van de medewerkers.

Vereisten voor het welslagen van een veranderingsproces.

Welke leiderschapsstijl biedt de beste garanties voor een geslaagde implementatie van nieuwe strategieën?

Communicatie met stakeholders.

Crisiscommunicatiemanagement.

Hoofdstuk 6: Evaluatie.

Budgettering.

Benchmarking.

BENCHMARKINGPROCES.

SUCCESVOLLE BENCHMARKING.

Social auditing.

Hoofdstuk 7: De balanced scorecard en het EFQM-model.

Balanced scorecard.

EFQM-Model.

Deel 3: Enkele trends in de gezondheids- en welzijnssector.

Hoofdstuk 1: Zorgverandering.

Hoofdstuk 2: Naar een minder actieve rol van de overheid?

Hoofdstuk 3: De toenemende betrokkenheid van cliënten.

Hoofdstuk 4: Sociaal ondernemerschap.

Hoofdstuk 5: Kwaliteit en veiligheid.

Hoofdstuk 6: De toenemende aandacht voor principes en regels van goed bestuur.

Hoofdstuk 7: Commercialisering van de zorg.

Hoofdstuk 9: Innovatie in zorg en welzijn.

Wat is innovatie?

Doelstellingen:

Types van innovatieve projecten.

Sociale innovatie.

Rol van de overheid.

Ethische dimensie.

Belemmerende factoren:

Deel 4: De organisatie van zorg- en welzijnsorganisaties: structuren en verandering.

Hoofdstuk 1: Organisatiestructuren.

De functionele structuur.

De divisiestructuur.

De matrixstructuur.

Van een functionele structuur naar een divisiestructuur.

Procesgerichtheid.

Van een unitair paradigma naar een netwerkparadigma.

Hoofdstuk 2: Netwerkorganisaties.

Enkele vaststellingen en evoluties inzake netwerken.

Behoefte aan netwerkbeleid.

ELEMENTAIRE MANIEREN OM EEN ORGANISATIE TE VERANDEREN.

SAMENWERKINGSTHEORIEËN.

NOODZAKELIJK KARAKTER.

STRATEGISCH BELANG.

OPERATIONEEL BELANG.

LEIDERSCHAP EN SAMENWERKING IN NETWERKEN.

SAMENWERKINGSMODELIJKHEDEN EN NETWERKMODELLEN.

Netwerkmodellen.

Fusie.

CONFEDERAAL MODEL.

BEVORDERENDE EN BELEMMERENDE FACTOREN.

Performantiecriteria.

Praktische toepassingen op het netwerkconcept. (boek)

Hoofdstuk 3: Organisatieverandering.

Een Tayloristische visie op organisaties.

Organisaties als ‘complex adaptieve systemen’.

Onderliggende dynamieken van complex adaptieve systemen.

Deel 5: Verantwoordelijke organen voor het strategisch management.

Hoofdstuk 1: Raad van bestuur.

Strategische opdracht.

EXTERNE BEGELEIDING OF ONDERSTEUNING.

ROL VAN DE COMITES, WERKGROEPEN EN EEN BUREAU.

Criteria voor de samenstelling van de Raad van Bestuur.

Profiel voor een bestuurder.

Rekruteringsmogelijkheden.

Tijdsbesteding en vergoeding.

Evaluatie van de Raad van Bestuur.

Aansprakelijkheid van bestuurders.

Vorming en bijscholing van bestuurders.

Hoofdstuk 2: Algemene Vergadering.

Hoofdstuk 3: Directie.

Hoofdstuk 4: Rolevolutie.

Download alle 95 pagina's voor € 6,29

Document in winkelwagen

Document rapporteren

€ 6,29

Document in winkelwagen

Niet tevreden? Geld terug
Document direct te downloaden
€ 0,50 korting bij betalen met saldo

Specificaties

Niveau: Universiteit
School: Universiteit Gent
Opleiding: Management en Beleid van de Gezondheidszorg
Vaknaam: Algemeen beheer en organisatie
Vakcode: D012142A
Studiejaar: 2019-2020
Document
Rubriek: Samenvattingen
Gemaakt op: 28-05-2021
Type: .pdf
Pagina's: 95
Taal: Nederlands
Tags
Master management en beleid verpleegkunde algemeen beheer organisatie

Verkoper

Omayra

8 documenten geüpload

Stuur bericht

Volgen

Verdienen aan je samenvattingen?

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Vakken van Management en Beleid van de Gezondheidszorg - Universiteit Gent

Meer Management en Beleid van de Gezondheidszorg ›

algemeen beheer en organisatie arbeidsrecht arbeidsrecht voor zorgorganisaties beginselen van economie dienstmanagement voor zorgorganisaties financieel beheer gezondheidseconomie hrm, human resource management juridische, financiële en organisatorische aspecten van de gezondheidszorg methodologie van het wetenschappelijk onderzoek in de managementwetenschappen methodologie: kwantitatief onderzoek voor de gezondheidszorg non profit accounting non-profit accounting patintenbeleid service management in health institutions statistiek voor de gezondheidszorg: theorie statistiek: data-analyse Meer Management en Beleid van de Gezondheidszorg ›

Algemeen beheer en organisatie

Preview samenvatting (7 van de 95 pagina's)

€ 6,29

Specificaties

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Management en Beleid van de Gezondheidszorg - Universiteit Gent

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Algemeen beheer en organisatie

Preview samenvatting (7 van de 95 pagina's)

€ 6,29

Specificaties

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Management en Beleid van de Gezondheidszorg - Universiteit Gent

Aanbevolen documenten

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload