Psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleiding

Goede samenvatting waarmee ik van de eerste keer een mooi resultaat heb behaald.

Preview samenvatting (8 van de 57 pagina's)

PSYCHOLOGISCHE BASISVAARDIGHEDEN VOOR GESPREK EN BEGELEIDING
INLEIDING
ESSENTIE VAN COMMUNICATIE
basisvaardigheden
 onverdeelde aandacht
 welwillend neutrale manier van omgaan is belangrijk
 nieuwsgierigheid: professionele nieuwsgierigheid
o vanuit de theorie niet meteen persoon begrijpen, we gaan zelf zoeken en theorie gaat ons
hierbij helpen, men moet niet te snel zoeken, open vragen stellen is hierbij belangrijk

emotionele vaardigheden
 rol van waaruit je luistert bepaalt hoe je luistert!
 luisteren en kijken wat de persoon voelt en denkt

Every head is a world
BASIS-INSTRUMENTARIUM VAN DE HULPVERLENER
 metafoor van het leren fietsen, zwemmen of piano spelen
o luisteren op een manier waarbij de andere persoon gaat vertellen, heeft veel oefenen nodig,
het is moeilijker dan leren fietsen etc.  hulpverlener verfijnt deze vaardigheden steeds verder doorheen opleidingstraject
 verre van ‘eenvoudig’ (?!?)
HET BELANG VAN GEHOORD EN GEZIEN WORDEN
Gehoord en gezien worden
 essentieel voor gevoel van identiteit
 iedereen verlangt ernaar gehoord en gezien te worden
 als gehoord wordt, ben je iemand voor de ander en beteken je iets

Gehoord worden
 helpt bij verwerking
o bv. trein missen  vertellen aan andere missen, daarna vergeten dat je gestresseerd was
want het wordt verwerkt door te vertellen
Gezien worden
 gaat ontwikkelingspsychologisch vooraf aan gehoord willen worden
Communicatie vanuit ontwikkelingspsychologisch perspectief: evolutie
 nonverbale communicatie is de 1ste vorm v communicatie: baby communiceert met lichaam
o van lichamelijke en affectieve communicatie
o naar integratie van verbale en cognitieve communicatie
o hoe jonger kinderen, hoe minder ver je met taal komt
o het duurt even vooraleer taal het meest persoonlijke kan overbrengen
Samengaan van verbale en nonverbale kanalen
 non-verbalde booschappen verdwijnen niet
 de verhouding tussen beide wijzigt doorheen de ontwikkeling
 kinderen zonder verbale mogelijkheden: grotere klemtoon op het gezien willen worden
 maar volwassenen willen ook gezien worden bv. als iemand je niet ziet  is die boos?
 ook volwassenen blijven lichamelijk en non-verbaal communiceren
 synchronie of tegenstrijdigdheid tussen verbale en nonverbale aspecten = indicatie of iemand
tegenstrijdige gevoelens ervaart of met zijn gevoelens in de knoei zit
o synchronie: iets verdrietigs vertellen met tranen in de ogen
 verdriet wordt met diverse kanalen verteld
o tegenstrijdigheid: iets verdrietigs vertellen met glimlach
LUISTEREN/OBSERVEREN IN DE HULPVERLENING
1. Verfijnde en geoefende vaardigheden
 er is een continuüm tss het luisteren in een nabij relatie en het luisteren vd hulpverlener
 hulpverlener: luisteren & observeren verder verfijnd en geoefend tot cruciale vaardigheden

2. Aandachtig luisteren en observeren vindt plaats in een specifieke relatie en context
 specifieke relatie: ander evenwicht tss afstand en nabijheid dan in een vriendschapsrelatie
 specifieke context: afspraak binnen een context (ziekenhuis, school) met een specifieke bedoeling
(anders dan in informele, toevallige of geplande afspraken in diverse situaties)

3. Je luistert met steeds meer theoretische bagage
 kennis en praktijkervaring geeft richting aan je luisteren en zal invloed hebben op vragen die je stelt
LUISTEREN DAT PERSOONLIJK GROEIEN EN LEREN BEVORDERT
 luisteren en spreken in de context waarin de ander leeft
 zelf-determinatietheorie: mensen zijn op zoek naar… om het goed te stellen
o balans tss relaties, autonomie, competentie
LUISTEREN ALS BASISHOUDING
1. VOORWAARDEN TOT LUISTEREN
EXTERNE VOORWAARDEN TOT LUISTEREN
creëren een passende ruimte die je luisterhouding vergemakkelijkt
 ruim, beschikbaar, rustig, ongestoord (belangrijk voor aandacht), vertrouwelijk: (bv. mensen in kamer
hierlangs kunnen horen, schendt vertrouwen)
INTERNE VOORWAARDEN: PERSOONLIJKE INGESTELDHEID
innerlijke omstandigheden: persoonlijke ingesteldheid
 maak je hoofd leeg (5minuutjes-truc)  moet je kunnen doen als een psycholoog!
 volle aandacht bij het gesprek (bv. nota’s herlezen over vorige gesprek)
 laat je niet afleiden: elke cliënt verdient evenveel aandacht
 stel je open voor het verhaal van de ander: ik ben er nu even alleen voor deze cliënt
 met een eigen vol hoofd, kan je niet lusiteren
2. LUISTEREN MET AANDACHT
HOE AANDACHT TOT UITING BRENGEN
 luisteren en observeren zijn basisvaardigheden die aansluiten bij een basishouding (aandacht)
 aandacht geven is niet zozeer een tecnische basisvaardigheid maar een innerlijke basishouding  door je luisterhouding (non-verbale elementen)
o kijk de persoon aan, leer luisteren, non-verbale houding, vertoon interesse
 door te parafraseren  aftoetsten: is het dat?
 door de bedachtzaamheid waarmee je je vragen formuleert
o als ik goed naar je luisteren zou het dan kunnen dat het dat is..?
o bedachtzaamheid geeft ruimte, openheid
o nodigt de andere uit om mee te denken, het voelt als aandacht
 door vragen te formuleren die aansluiten en helpen met thema te verdiepen en verdikken
 door feedback te vragen: vind je dat ik dat zo goed begrepen heb?
 door oog te hebben voor de non-verbale elementen
o cfr ‘luisteren met een derde oor’ betekent ‘met aandacht voor non- en preverbale indrukken’
o bv. voor wat je ziet en niet matcht met wat dat je hoort
3. NONVERBALE UITINGEN VAN AANDACHT
OOGCONTACT
 blik kan intimiteit, interesse, onderwerping, dominantie communiceren
 ontwijken of afbreken kan uiting zijn v angst, onbehagen, weerzin om te communiceren, afwending
van een te grote nieuwsgierigheid
 te veel: ongemak
te weinig: indruk wekken van ongeïnteresseerdheid
 wees gevoelig voor hoe oogcontact door de ander ervaren wordt: vind hij het prettig dat je naar hem
kijkt of beter ruimte creëren?
GELAATSEXPRESSIE
 gevoelens en interesses communiceren via gelaatsuitdrukkingen
 belangrijk dat je bewust bent van je gelaatsexpressies (je hebt niet altijd hier controle over)
 bv. glimlach kan als aanmoedigend worden ervaren maar continu glimlachen als de ander het over
enstige dingen heeft  onecht of niet afgestemd overkomen
PARALINGUALE ASPECTEN
= aspecten die samengaan met het spreken zoals:

Stemgebruik/spreeksnelheid
Vocale aanmoedigingen
 klanken en kleine woordjes zoals mm, ja
 om aan te tonen dat je luistert en om aan te moedigen om door te gaan met vertellen
Stilte
 kunnen verdragen en kunnen laten bestaan van stilte
 helpend voor de ander om na te denken of om in contact te komen met zijn gedachten
 soms ook angstig als cliënt in de steek gelaten voelt, zich niet kan uitdrukken…
 inschatten wat er tijdens een stilte gebeurt door iets klein te zeggen of te vragen
(of rechtstreeks vragen of hij stilte graag heeft of er ongemakkelijk van wordt)
 vragen of interventies om de stilte op te vullen kunnen contact bemoeilijken of leiden tot een onecht
praten om te praten
Aansluiten bij het taalgebruik van de ander
 te groot verschil in woordkeuze, complexiteit van zinsbouw…= barrière tijdens gesprek
 leeftijd, sociale achtergrond, cognitieve en verstandelijke mogelijkheden
 bij kinderen: afstemmen op ontwikkelingsniveau van het kind
 andere woorden en beeldende metaforen gebruiken afhankelijk van de leeftijd
LICHAAMSBEWEGINGEN
 knikken: bevestigen dat we luisteren
 met lichaamshouding: interesse en openheid uitdrukken
GEBRUIK VAN DE RUIMTE
 te ver: afstand creëren, te dicht: overmatige nabijheid
 belang van speelruimte: cliënt kan met stoelen schuiven
 wijze waarop iemand met afstand omgaat = deel van non-verbale communicatie
 angulair: samenwerken, veiligheid biedend
 parallel: verbondenheid, ondersteunen
 frontaal: wederzijds, volwassen
 diagonaal: onverschillig
 afstand die iemand comfortabel vindt, is cultureel en individueel verschillend!
 belangrijk: wat jij zelf pretting vindt en openstaan vr signalen over wat de ander aangenaam vindt
4. ELEMENTEN VAN EEN GOEDE LUISTERHOUDING
RICHT JE OP HET RITME VAN DE CLIËNT
 persoon heeft vaak tijd nodig om iets te vertellen
 eerste fase, beginfase vh gesprek gaat de persoon opwarmen  forceer het ritme niet
LAAT DE PERSOON UITSPREKEN
 niet elke pauze is een gat dat je dient op te vullen
 laat de cliënt zelf zijn zinnen afmaken ipv ze voor hem in te vullen
5. SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN BIJ HET LUISTEREN
DE AANDACHT RICHTEN OP DE CLIËNT EN OP JE EIGEN REACTIES T.A.V. DE CLIËNT
 aandacht richten op cliënt + parallel goed in contact staan met eigen gedachten en gevoelens
 hulpverlener wordt geconfronteerd met pijn, verdriet, angst…  eigen persoonlijk rugzakje
 die rugzak bepaalt wat je wel kan horen en wat niet: kwetsbare thema’s of blinde vlekken  die goed
kennen en hanteren
HET VERWERKEN VAN MANIFESTE EN LATENTE COMMUNICATIE TEGELIJKERTIJD
 = tss de lijnen luisteren = luisteren naar wat parallel verbaal en non-verbaal verteld wordt
o naar incongruenties luisteren: verbaal vs. non-verbaal en binnen het verbale
PATRONEN EN THEMA’S DIE TERUGKEREN
 zorgvuldig actief luisteren  patronen en thema’s terugvinden in het vertelde
o patronen: zich herhalende gevoelens, thema’s of gedragingen
o thema’s: gehelen van ideeën, overtuigingen
6. EEN VERHAAL OMVAT EEN GEBEUREN EN AFFECTIEVE KLEUR
 elk verhaal omvat: gebeurde, affecten, gedachten en gedragingen
 maakt hetgeen gebeurde betekenisvol en uniek voor elke persoon
 is het materiaal waarmee je aan de slag zal moeten als hulpverlener
7. METAFORE REGISTERS EN SYMBOLEN
 metafoor= beeldspraak
o geeft een beleving of affect weer
o brent je vaak dichter bij hoe iets ervaren wordt
o helpt om een aspect op treffende wijze te vatten
o belang van sensiteit te zijn voor metaforen
o voor dingen die meer persoonlijk zijn, vinden men meer metaforen
 ontwikkelingsperspectief: meer metaforen en symbolen bij kinderen alvorens ze abstracte
gevoelswoorden goed begrijpen en kunnen gebruiken
 metafore communicatie: verbaal (beeldende uitspraak) en non-verbaald(beeldende handeling)
o bij kinderen: symbolen en metaforen nog niet talig  vaker een beeld, tekening of handelng
nodig om een ervaring te communiceren bv. hartje tekenen om liefde aan te tonen  kinderen in ballon prikken en zeggen ‘zo voelt het soms in mijn hoofd’  volwassene ‘som voelt mijn
hoofd zo vol, dat het wel ontploffen lijkt te staan’
 metafoor of symbool: voor elk individu vaak een eigen betekenis gekleur vanuit cultuur, familiale
context en persoonlijke geschiedenis  belangrijk om te begrijpen wat het metafoor zegt over het
affect: over hoe je je voelt

Correcte versus foute metafore communicatie
 correct: binnen de metafoor verkennen  heb je mss het gevoel dat je hoofd te vol zit?
 1Ste fout: te concreet opvatten  oei, denk je dat echt, dat je hoofd zal ontploffen?
 2de fout: evaluerend of normatief beluisteren  normerende uitleg dat hoofden niet knn ontploffen
 correct: binnen de metafoor verkennen  vind je het niet leuk dat ik je kom halen?
 1ste fout: te concreet opvatten  je gaat met toch niet dooschieten?
 2de fout: evaluerend of normatief beluisteren  je kan toch niet op mij schieten, he! da’s wel niet leuk
dat je je geweer naar mij richt
8. LUISTEREN BINNEN EEN WERKRELATIE
NEUTRALE OF SOBERE RELATIE
 verhaal waarnaarwe luisteren = voornaamste aandachtsfocus
 soepele afwisseling v deelnemen aan relatie en er weer uit reden en op afstand bekijken
 hulpverlener doseert en regelt eigen reacties en registreert die van de cliënt
 niet onderdrukken eigen betrokkenheid mr afstemmen  inbreng cliënt op voorgrond
 aandacht niet op zichzelf trekken en geen indruk maken op de cliënt
 = terughoudendheid mbt het eigen initiatief en het contactaanboed
 antwoorden op vragen mag wel maar sober blijven en aandacht opnieuw naar cliënt richten
WARME ONTVANKELIJKHEID
 terughoudendheid op vlak van initiatief nemen gaat gepaard met warme ontvankelijkheid
 = betrokken aanwezig zijn en interesse tonen
 onverdeelde aandacht en sfeer waarbinnen cliënt zich kan uitdrukken
GEDOSEERDE RELATIE
= evenwicht tussen denken en voelen
afstand – nabijheid
 sommige cliënten liever nabij contact en andere liever afstand
 vaak geven cliënten de voor hen aangename afstand aan

leiden – volgen
 balans tss volgen vd communicaties vd cliënt vs leiding en invulling bieden
 ruimte maken voor het ritme van het ander
 leiding: niet noodzakelijk inhoudelijk initiatief nemen maar in lijn houden v gespreken
 hulpverlener moet mogelijkheden cliënt inschatten: bv. angstige persoon even verwachte leiding
geven, minder angstige persoon meer terughoudend reageren / drukke persoon leiding geven negativiteit toelaten – relatie goed houden
 cliënt krijgt kans om gevoelens van onlust en ontgoocheling tot uiting te brengen
 vaak geneigd om vlug over negatieve gevoelens heen te helpenlaat persoon volledig uitdrukken
 we willen ervaren worden als iemand die het goed doet
 tegelijkertijd komen er mensen die zich op het moeilijkste moment van hun leven
bevinden soms zijn ze boos op jou, zeggen dat je niet goed helpt…
 verdragen van negativiteit is belangrijk!
9. BLOKKADES BIJ HET LUISTEREN
 je mag wel fouten maken, als je ze de volgende keer terug goedmaakt (“ik was fout…”)
 belangrijk om bij jezelf te herkennen welke barrières of blokkades je ervaart bij luisteren
INADEQUAAT LUISTEREN
 hulpverlener teveel bezig met zichzelf, eigen zorgen, onzekerheden: geen volle aandacht
 ‘doe ik het goed?’  moeilijk om te horen wat de ander zegt (verbaal & non-verbaal)
(BE-)OORDELEND LUISTEREN
 teveel gericht op je oordeel, vooroordelen…
 dan ga je niet meer met dezelfde openheid luisteren
 belangrijker eigen vooroordelen erkennen dan ze kwijt te spelen: ze spelen sterker door in je
luisterhouding naarmate je ze minder kent en er minder van bewust bent
SELECTIEF LUISTEREN
 horen wat we willen horen obv uiterlijke cliënt, geslach, huidskleur, voorgeschiedenis…
 verwachtingen creëren een filter  horen wat in de lijn vd verwachtingen ligt
OP FEITEN GERICHT LUISTEREN
 als je je uitsluitend op de feiten richt, hoor je enkel manifeste info en mis je latente nonverbale,
emotionele of persoonlijke betekenis  los vd ervaring vd cliënt
JE ANTWOORD BEDENKEN BIJ HET LUISTEREN
 veel bezig met ‘wat moet ik zeggen?’ ‘doe ik het wel goed?’  minder luisteren naar cliënt
TE DICHTBIJ (SYMPATHETIC) LUISTEREN
 = vergelijkbaar met medeleven in gewone, niet-hulpverlenende relaties
 maar objectiviteit en afstand gaan verloren  niet overmatig identificeren met cliënt!
 ook belangrijk om als hulpverlener niet opgebrand te geraken
 belemmert ook om de diverse kanten van een verhaal te kunnen zien
o bv. te verdrietig worden van het verhaal, waardoor de afstand verloren gaat
10. SLOTBEDENKINGEN
 aandacht richten op cliënt verloopt niet altijd perfect  naarmete je je een open luisterhouding hebt,
zal dat meer vanzelf gaan
 actief & met gerichte aandacht luisteren, observeren: voorwaarde om de ander te begrijpen
 het trainen in en verfijnen van deze vaardigheden
 momenten van opgeslorpt zijn door eigen bekommernissen of gedachten
 niemand is perfect: altijd momenten waarbij aandacht schenken meilijker is
o bijsturen
o metacommuniceren
o supervisie

PARTICIPEREND OBSERVEREN
Fragment baby & moeder
 het belang v nonverbale respons baby maakt geluiden, klapt, wijst, lacht als mama gevoelloos kijkt

Fragment diepte & baby
 baby wordt op tafel gezet en krijgt een indruk van diepte, gevaar van vallen
 non verbale communicatie van moeder beïnvloedt het gedrag van de baby
 als mama ‘bang’ kijkt kan kind niet verder lopen
 als mama ‘lacht’ dan kan kind wel verder lopen
 andere als nonverbale bron gebruiken om te zien wat veilig, gevaarlijk… is

Fragment fotograaf
 foto’s van de lucht over de hele wereld
 naar beneden gaan & mensen dezelfde vragen stellen
 1 van de vragen: ‘Wat was uw eerste kindherinnering’
 bij de opgehaalde herinnering hoort er altijd een emotie bij, emotioneel gekleurd
 ver. perspectieven: mensen die vertellen over leuke dingen &het maakt nu nog gelukkig, of laat lachen
 of over moeilijke, genante dingen spreken maar met een glimlach (maar soms toch nog over heel
moeilijke dingen spreken met een beetje verdriet)

Fragment interview kinderen
 papa verloren aan kanker & mama heeft ook kanker
 communicatiekanalen kinderen: taal, tekenen (beeld), spelen (imitatie), gedrag (huilen)
 taal is bij kinderen vaak het kleinste en laatste communicatiekanaal dat ze gebruiken

Fragment Elise
 kind communiceert met:
o lichaam  grootst, getal, spanning (voetjes) aangeven
o taal  receptief (goed begrijpen), verhaal (boterhammendoos  koekje  school)
o gedrag  rustig en beheerst, vragen om te spelen, afwachtend

Fragment Ella
 heeft dyslexie, verschil wanneer ze spreekt over dyslexie of over een andere thema
 thema’s wekken een affect of spanning op
 klok niet kunnen lezen: voelt zich niet op het gemak, niet durven zeggen dat ze het niet weet
 mama zei dat je van tekenen houdt: warmere houding, op het gemak
 onderwerp over dyslexie: terug wat afstandelijk worden, moeite over thema
1.INLEIDING: PARTICIPEREND OBSEVEREN BIJ KINDEREN VS GESPREK BIJ VOLWASSENEN
 kinderen drukken zich beter uit als ze diverse kanalen simultaan gebruiken: spelen en tekenen
(nonverbale communicatie) in combinatie met gesprek
 naargelang ontwikkeling vh kind: ander evenwicht tss gesprek en nonverbale communicatie
 bij volwassenen met verstandelijke handicap, persoonlijkheidsstoornissen  observatievaardigheden
meer inzetten om persoon te begrijpen

Contexten participerende observatie: begeleidingscontext, diagnostische inschatting
GEMEENSCHAPPELIJKE FACETTEN
Doel en focus van een interview en participerende observatie zijn dezelfde: iemand leren kennen, dichter
komen bij wat hem bezighoudt, een vraag, probleem, te verwerken gebeurtenis… Thema’s van volwassenen en kinderen: belangrijke gemeenschappelijke stam

Document Outline

inleiding

Essentie van communicatie

Basis-instrumentarium van de hulpverlener

het belang van gehoord en gezien worden

Luisteren/observeren in de hulpverlening

Luisteren dat persoonlijk groeien en leren bevordert

1. voorwaarden tot luisteren

Externe voorwaarden tot luisteren

Interne voorwaarden: persoonlijke ingesteldheid

2. luisteren met aandacht

Hoe aandacht tot uiting brengen

3. Nonverbale uitingen van aandacht

oogcontact

gelaatsexpressie

paralinguale aspecten

lichaamsbewegingen

gebruik van de ruimte

4. Elementen van een goede luisterhouding

richt je op het ritme van de cliënt

laat de persoon uitspreken

5. Specifieke vaardigheden bij het luisteren

de aandacht richten op de cliënt en op je eigen reacties t.a.v. de cliënt

het verwerken van manifeste en latente communicatie tegelijkertijd

patronen en thema’s die terugkeren

6. een verhaal omvat een Gebeuren en affectieve kleur

7. Metafore registers en symbolen

8. Luisteren binnen een werkrelatie

neutrale of sobere relatie

warme ontvankelijkheid

gedoseerde relatie

9. Blokkades bij het luisteren

inadequaat luisteren

(be-)oordelend luisteren

selectief luisteren

op feiten gericht luisteren

je antwoord bedenken bij het luisteren

te dichtbij (sympathetic) luisteren

10. Slotbedenkingen

1.inleiding: participerend obseveren bij kinderen vs gesprek bij volwassenen

gemeenschappelijke facetten

verschillen

2. Hoezo participerend observeren?

3. Twee pijlers van het participerend observeren

Het relatieaanbod

het observatiekader

4. Relatieaanbod

5. Uitgangspunten van het observatiekader

1. De meervoudige bepaaldheid van gedrag

2. De ontwikkelingscomponent van gedrag

6. Observatiekader: overzicht observatiecategorieën

Lichamelijke verschijning en gedrag

Intellectueel functioneren en denkprocessen

Spraak en taal

Algemene stemming

Relationele capaciteiten

Hoe geeft het kind vorm aan de relatie met jou als hulpverlener?

Wat breng het kind over andere belangrijke relaties?

7. Specifieke affecten en angsten

8. Gebruik van de ruimte door de patiënt

9. Spel en gesprek

10. Verloop van een interview/observatie

Voorbereiding

Beginfase

Middenfase

Eindfase

11. Slotbedenkingen

1. situering

2. Wat zijn vaardigheden?

voorwaarden basisvaardigheden

relatie houding-vaardigheden: hoe is communicatie mogelijk?

onderzoek: belang basishouding/vaardigheden

3. Conceptueel overzicht cursus

4. gespreksmodel (egan, 1994)

5. egan’s model – ontwikkelingsmodel

6. rollen hulpverlener

vertrouwensfiguur

mededeelzame detectieve

Docent

coach

7. welke rollen waar?

8. samen zicht op probleem – fase 1 concrete doelen

9. welke vaardigheden nodig?

10. hoe dit in het eerste gesprek?

het eerste begin: 1ste gesprek

11. luisteren

12. interim samenvatting

13. luisteren lijkt gemakkelijk maar…

niet selectieve luistervaardigheden

selectieve luistervaardigheden

Vragen stellen

Parafraseren van de inhoud

Reflecteren van gevoel

Concretiseren

Samenvatten

14. samengevat basisvaardigheden luisteren

1. basisvaardigheden

2. verdiepende vaardigheden

2.1 reflectie van onderliggende vaardigheden

2.2 interpreteren

2.3 Zelfonthulling

2.4 hier en nu

2.6 confronteren

2.7 directheid

inleiding

1. taakgerichte vaardigheden

1.1 terugkoppelen van gemaakte afspraken tijdens gesprekken

1.2 afronden van gesprekken

2. moeilijke cliëntsituaties

2.1 Moeilijke cliëntsituaties kunnen dus bestaan uit:

2.2 Multi-problem situaties

2.3 ethische en deontologische kwesties

2.4 cliënt-en therapeutaspecten

2.4.1 emoties en gevoelens

2.4.2 Interpersoonlijke patronen

De monopolist

1. de persoon van de hulpverlener

inleiding: even stilstaan bij

persoonlijke interesses

motivatie om dit werk te doen

self-oriënted

2. goed hulpverlenen en de kenmerken van de hulpverlener

2.1 objectieve kenmerken

2.2 subjectieve kenmerken

2.3 ethische principes

Rode vlag topics

3. reflectie als basis van professioneel handelen

3.1 wat is reflecteren mbt hulpverlening?

Definitie: reflecteren

hulpverlener worden= een observerend zelf ontwikkelen

3.2 reflectie op jezelf

3.3 reflectie op de methode

3.4 reflectie: integratie van 3 aspecten op 3 momenten

3.5 essentie van een lerende houding

leerproces: doorloopt 4 fasen

supervisie als manier van leren waarbij de hulpverlener

1.meer algemene aandachtspunten voor een cultuursensitieve ggz

1.1 trainen van deskundigen op het vlak van interculturaliteit

1.2 allochtone medewerkers in de geestelijke gezondheidszorg

1.3 aangepast zorgaanbod

1.4 cultuur van de ggz transformeren

2. cultuursensitieve vertaling van basisvaardigheden in hulpverlening

4. gevorderede basisvaardigheden intercultureel

4.1 inzetten van tolken

4.2 specifieke migraties, specifieke kwetsbaarheden

4.3 evenwicht zoeken tss oorsprongsgehechtheid/integratiegerichtheid

4.4 enkele andere kernaspecten voor gevorderde bachelors

1. hoe begint/wat is een hulpvraag?

2. verwachtingen worden gekleurd door

2.1 de verwijzer

wat te doen bij 1ste contacten?

2.2 de voorgeschiedenis

wat te doen bij 1ste contacten?

2.3 de context

3. een hulpvraag uitklaren doe je in een dialoog

3.1 de vraag achter de vraag

van de feitelijke laag naar een gedeeld perspectief via de dialoog

3.2 in dialoog een hulpvraag uitklaren

dialoogmodel: 2 centrale thema’s:

dialoogmodel: drie stappen

3 belangrijke ingedriënten om het probleem te begrijpen

dialoogmodel visualiseren

1. weerstand

2. het idee van mg

3. het verloop van verandering

4. fasen van motivatienele gespreksvoering

1. Voorstadium

2. Overwegen

3. voorbereiding

4. uitvoeren en gedragsbehoud

5.terugval

in welk stadium?

samengevat

1. inleiding

2. beroepswinst

3. de nood aan zelfzorg

factoren die aanleiding geven

signalen

beroepsrisico’s

maatregelen (zelfzorg)

Download alle 57 pagina's voor € 7,99

Document in winkelwagen

Document rapporteren

€ 7,99

Document in winkelwagen

Niet tevreden? Geld terug
Document direct te downloaden
€ 0,50 korting bij betalen met saldo

Specificaties

Niveau: Universiteit
School: KU Leuven
Opleiding: Psychologie
Vaknaam: Psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleiding
Studiejaar: 2019-2020
Document
Rubriek: Samenvattingen
Gemaakt op: 02-04-2021
Bijgewerkt op: 02-04-2021
Type: .pdf
Pagina's: 57
Taal: Nederlands
Tags
psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleiding psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleiding samenvatting basisvaardigheden samenvatting basisvaardigheden ku leuven psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleid

Verkoper

azer67

18 documenten geüpload

8 documenten verkocht

Stuur bericht

Volgen

Verdienen aan je samenvattingen?

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Vakken van Psychologie - KU Leuven

Meer Psychologie ›

biologie gedragsneurowetenschappen deel 2 gedragstherapie gezondheidspsychologie health psychology part 2: biopsychological interactions human biology inleiding tot de algemene ziekteleer inleiding tot de wijsbegeerte klinische neuropsychologie kwalitatieve en gemengde methoden lessen in de psychologie voor de samenleving (lips) menselijke biologie menselijke biologie en ziekteleer methoden van het wetenschappelijk onderzoek: semester 2 psychologie van de individuele verschillen 2 psychologie van individuele verschillen deel 2 psychologie van individuele verschillen, deel 2: persoonlijkheid psychopathologie en psychiatrie psychopathologie en psychiatrie kinderen en jongeren, deel 2 relatie- en gezinstherapie sociale psychologie sociale psychologie deel 2 sociale psychologie, deel 1 statistiek statistiek 4 Meer Psychologie ›

Psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleiding

Preview samenvatting (8 van de 57 pagina's)

€ 7,99

Specificaties

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Psychologie - KU Leuven

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Psychologische basisvaardigheden voor gesprek en begeleiding

Preview samenvatting (8 van de 57 pagina's)

€ 7,99

Specificaties

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Psychologie - KU Leuven

Aanbevolen documenten

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload