Mens en organisatie

Dit document bevat een samenvatting van mens & organisatie met al de te kennen leerstof. Ik was met het leren van deze samenvatting erdoor met een 14/20.

Preview samenvatting (3 van de 56 pagina's)

Introductie
Voorbeelden:
 ziekenhuis, google …
 kan allemaal verschillende soorten vormen aannemen
Definitie:
 een samenwerking tussen twee of meerdere mensen om een bepaald doel te bereiken
 mensen kunnen gelijke zijn, maar kan ook een machtsverhouding zijn
Organisatiestructuur:
 systeem dat aangeeft hoe taken formeel worden verdeeld, gegroepeerd en gecoördineerd
 vaak schematisch weergegeven in een organogram
Missie:
 waarvoor (de mensen van) een organisatie staat
(staan): wie we zijn
 steken vaak veel tijd in de uitwerking ervan want het
geeft richting
Visie:
 algemene voorstelling van de toekomst van een
organisatie
Vb van een organogram
 waarvoor we gaan, waar gaan we naartoe
Waarden:
 leunt dicht aan bij de missie
 is vaak missie verwerkt in specifieke puntjes
 kan het gebruiken bij solliciteren
Stakeholders:
 iedereen die (een) belang heeft bij wat de organisatie doet/bij het functioneren van een organisatie
 aandeelhouders, werknemers, klanten…
 waarom verlaten mensen hun organisatie wel/niet?
 wat maakt dat werknemers graag werken?
o Niet loon en andere arbeidsvoorwaarden zijn het belangrijkste, wel de kwaliteit van het werk
en een stimulerende omgeving
Organisatiepsychologie:
 wetenschappelijke kennis verwerven over de relatie(s) tussen variabelen
Doel?:
 gedrag, emoties en attitudes in organisaties en de samenleving begrijpen EN voorspellen
Intuïtie vs ondersteund door onderzoek
 vb: perfectionist: meer kans op burn-out, maar werken wel meer uren en zijn geëngageerder
Hoe?:
 kwalitatief onderzoek vb: interviews, historische documenten
Externe validiteit is de mate waarin de

onderzoeksresultaten generaliseerbaar zijn
kwalitatief vs kwantitatief onderzoek
naar andere situaties dan die in het
Kwantitatief onderzoek:
onderzoek.

Interne validiteit is de mate waarin het
experimenteel onderzoek
redeneren binnen het onderzoek correct is
sterkte: interna validiteit
uitgevoerd.
 Survey-onderzoek sterkte: externe validiteit
Experimenteel onderzoek:
 verdelen 100 proefpersonen in twee gelijke groepen
 1 groep kreeg een goede leider (conditie A), 1 een slechte
(conditie B)
 kregen beide dezelfde taak
 conditie A: presteren goed
 conditie B: presteren slecht
o Leider oorzaak van de resultaten
Survey onderzoek:
 zorgt perfectionisme voor workaholisme (=excessief werken)
 reageren op economisch zware tijden vb: bij proximus: ontsloegen eerst mensen en wilde daarna hun CEO meer betalen
Innovatie en verandering stimuleren:
 vernieuwing met als doel kwaliteitsverbetering, duurzaamheid, mvo …
 noodzakelijk om te overleven als organisatie
 vb: Apple steeds nieuwe iPhone
 Werknemers en het juiste evenwicht tussen werk en privéleven
 meer ethischer gedrag stellen
Flexibel werk:
 vb: kantoorbus: haalde werknemers op en bracht hen naar het werk, ze konden op de bus ook al
werken  kon wel niet iedereen ophalen (dorpen)  mensen die niet opgehaald kunnen worden: boos?,
slecht voor motivatie?
Attitude & werktevredenheid
Definitie:
 een attitude is een basishouding die je hebt tegenover dingen, mensen, bepaald gedrag, of gebeurtenis
 Is vrij stabiel
 kunnen wel veranderen onder bepaalde omstandigheden
 vb: werktevredenheid
Drie componenten:
Cognitief: wat vind ik hiervan?
Mijn m
ening
Affectief: gevoel gericht naar
een bepaalde gebeurtenis
Gedragsintentie: wat ben ik
van plan om te doen in de
toekoms t ≠ het gedrag zelf
 Voor positieve en negatieve attitudes
o Deze 3 componenten bepalen de attitude (hangen ook samen)

Document Outline

Introductie

Wat is een organisatie

Belang van mens & organisatie

Uitdagingen voor mens & organisatie

Attitude & werktevredenheid

Wat zijn attitudes

Attitudes, gedrag & cognitieve dissonantie

Gedrag op het werk

Attitudes op het werk

Diversiteit

Diversiteit in de samenleving

Verschillende niveaus van diversiteit

Diversiteit en discriminatie

A&O onderzoek naar discriminatie

Soorten discriminatie

Correspondentiestudies

(Negatieve) gevolgen van discriminatie

Hoe zit het met de verschillen qua…

leeftijd

Leeftijd en gedrag in organisaties

Anciënniteit en gedrag in organisaties

geslacht (sekse)

Loonkloof

Geslacht (sekse) en het glazen plafond

LGBT (Lesbian Gay Bi Transgender)

etniciteit & godsdienst

Fysieke en mentale vermogens

verschillende dimensies van itelligentie

Functiebeperkingen

Diversiteit in organisaties

Concusies met betrekking tot diversiteit

Motivatie

Motivatie: waarom is het belangrijk?

economische overwegingen

ethische overwegingen

Het begrip motivatie

Maslows behoeftenhiërarchie (piramide van Maslow)

Theorie X & theorie Y

theorie X:

theorie Y:

link met Maslow:

conclusie:

De twee-factorentheorie van Herzberg

kriteik:

concusie:

De drie-behoeftentheorie van McClelland

concusie

Theorieën tot nu toe:

Zelfdeterminatietheorie (zelfbepalingstheorie)

intrinsieke en extrinsieke motivatie

hoe mensen motiveren?

Doelstellingstheorie

Equity theory (billijkheidstheorie)

Organisatierechtvaardigheid

procedurele rechtvaardigheid

interpersoonlijk rechtvaardigheid

informationele rechtvaardigheid

Verwachtingstheorie (Vroom)

Management by objectives

concrete uitwerking

Motiveren door werk(omgeving) te veranderen

Het taakkenmerkenmodel

taakidentiteit

taakbelang

autonomie

feedback

moderator

conclusie

kritiek

Herontwerp van taken en werkschema’s

taakroulatie

taakvrbreding

taakverrijking

Alternatieve werkregelingen

het nieuwe werken

Beloningssystemen en motivatie

Variabele beloningen

stukloon

beloning op basis van verdienstelijkheid

bonussen

competentiebeloning

regeling voor winstdeling

productiviteitstoerekening

aandelenprogramma’s voor werknemers

Conclusie

Samenvatting van de zelfdeterminatie theorie en de gevolgen/effecten ervan

Persoonlijkheid en waarden

Persoonlijkheid:

Wat

Waardoor wordt persoonlijkheid bepaald?

nature

nurture

Persoonlijkheidsmodellen

the big five

1. Consciëntieusheid

2. Emotionele stabiliteit

3. extraversie

4. vriendelijkheid

Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)

zelfbeeld

Locus of control als onderdeel van zelfbeeld

Risicogeneigdheid

Gerichtheid op anderen

Waarden

Wat

waardensysteem en het belang van waarden

Soorten waarden

waardensysteem rokeach (RVS)

Zijn waarden veranderlijk

Toepassing in de organisatiepraktijk

Persoonlijkheid en selectie

Persoonlijkheid en een job: beroepskeuzetheorie

Personen en organisaties afstemmen

Perceptie

Wat is perceptie

factoren die perceptie beïnvloeden

Gedrag van anderen beoordelen: de attributietheorie van Kelly

intern of extern attribueren

attributietheorie: fundamentele attributiefout & vertekening uit eigen belang

beslisregels bij interpreteren van mensen

het halo- & horn-effect

stereotypering

Besluitvorming in organisaties: hoe neem je “goede”besluiten

Veel voorkomende fouten (bias)

zelfoverschatting

fixatie op eerste indrukken

confirmation bias

informatiebeschikbaarheid

escalerende inzet

ontkenning van toeval

risicomijding

Hoe nemen we goede besluiten

besluitvorming en rationaliteit

besluitvorming en ethiek

besluitvorming en creativiteit

driecomponenetenmodel

stimuli in de werkomgeving

toepassing in de organisatiepraktijk

de kwaliteit van besluiten over de organisatie

kwaliteit van besluiten over personen

organisatorische maatregelen die rationaliteit beperken

Leiderschap

Wat is leiderschap?

Wat maakt iemand aan effectieve leider?

theorieën over persoonlijke eigenschappen

the big five

Het IQ:

Conculsie

theorieën over gedrag

University of Michigan

Ohio state studies

Recente meta-analyse

Evaluatie

Managerial Grid (Blake & Mounton)

de contingentietheorieën

het model van Fiedler

Conclusie

Kritiek:

Situationeel leiderschap van Hersey en Blanchard

Concusie

Kritiek

Leader-member exchange

Conclusie:

transformationeel leiderschap

transactioneel leiderschap

Transformationeel leiderschap

recente tends & bedenkingen

ethisch leiderschap

Authentiek leiderschap

Dienend leiderschap

vrouwelijk vs mannelijk leiderschap

Macht

Wat?

Machtsbronnen

formele macht

persoonlijke macht

Machtstactieken

beïnvloedingstactieken als lg:

beïnvloeding als wn

Wat doet het met ons?

heel wet mogelijkheden

heel wat risico’s

conflicten

zijn conflicten slecht?

Visie 1: traditionele visie

Visie 2: interactionele visie

Oplossingsgerichte benadering (conflicthantering)

Hoe gaan we met conflicten om?

vijf intenties om met conflict om te gaan

Groepen

Definiering en soorten

definiering

soorten

Redenen om lid te worden van groepen

Groepsvorming

vijf-fasenmodel voor groepsvorming

onderbroken evenwichtmodel voor groepsvorming

Zes algemene groepseigenschappen

1. rollen

2. normen

Download alle 56 pagina's voor € 4,99

Document in winkelwagen

Document rapporteren

€ 4,99

Document in winkelwagen

Niet tevreden? Geld terug
Document direct te downloaden
€ 0,50 korting bij betalen met saldo

Specificaties

Niveau: Hogeschool
School: Thomas More
Opleiding: Toegepaste Psychologie
Vaknaam: mens en organisatie
Studiejaar: fase 1
Document
Rubriek: Samenvattingen
Gemaakt op: 05-01-2021
Type: .pdf
Pagina's: 56
Taal: Nederlands
Tags
mens & organisatie fase 1 thomas more

Verkoper

Elisa

8 documenten geüpload

2 documenten verkocht

Stuur bericht

Volgen

Verdienen aan je samenvattingen?

Maak je zelf samenvattingen of heb je nog uitgewerkte opdrachten liggen? Upload je documenten dan op Knoowy en verdien geld.

Document uploaden

Mens en organisatie

Preview samenvatting (3 van de 56 pagina's)

€ 4,99

Specificaties

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Toegepaste Psychologie - Thomas More

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Mens en organisatie

Preview samenvatting (3 van de 56 pagina's)

€ 4,99

Specificaties

Document

Tags

Verkoper

Verdienen aan je samenvattingen?

Vakken van Toegepaste Psychologie - Thomas More

Aanbevolen documenten

Hoe het werkt

Knoowy

Voorwaarden

Social media

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Actie: ontvang 10% korting bij aankoop van 3 of meer items!

Ontvang gratis €2,50 bij je eerste upload